Politique de confidentialité et de témoins de CareGo

CAREGO s’engage à protéger votre vie privée lorsque vous consultez notre site Web pour obtenir de l’information. Le traitement de tous les renseignements personnels par le site Web est régi par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("Loi"), conformément à notre politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") et à la Loi.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité à l’occasion lorsque nous modifions nos pratiques relatives aux renseignements personnels. Consultez donc régulièrement cette Politique de confidentialité pour obtenir l’information la plus récente.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?

CAREGO recueille des renseignements personnels auprès de ses utilisateurs actuels et potentiels afin de vous fournir des services et de l’information.

Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels pour nous permettre de gérer et de développer nos activités et nos opérations, notamment: vous informer et vous fournir des renseignements autres que ceux que vous avez expressément demandés; permettre à CAREGO de se conformer aux lois ou aux exigences réglementaires applicables; et toute autre fin raisonnable à laquelle vous consentez.

Tous les renseignements recueillis sont traités de façon confidentielle et protégés conformément à la présente Politique de confidentialité. Bien que tous les efforts soient déployés pour respecter votre vie privée et protéger vos renseignements confidentiels, CAREGO ne peut garantir la confidentialité ni la sécurité des renseignements transmis par voie électronique. En accédant au site Web, vous acceptez de ne pas tenir CAREGO responsable des dommages ou des pertes que vous subissez en nous transmettant des renseignements par voie électronique.

Que sont les renseignements personnels?

• Ils peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel; vos demandes d’information; des renseignements sur vos relations d’affaires ou vos activités commerciales.
• Nous pouvons aussi recueillir automatiquement des renseignements généraux anonymes liés à votre utilisation de notre site Web, comme la date et l’heure de votre visite ainsi que les pages consultées, conformément à notre Politique d’utilisation des données des clients.
• De plus, nous recueillons des renseignements provenant des "témoins" de votre navigateur pour identifier votre ordinateur et conserver un historique de vos visites sur notre site Web.

Comment recueillons-nous les renseignements personnels?

Nous pouvons faire appel à des webmestres tiers pour nous aider à recueillir et à analyser des renseignements sur les sections que vous consultez sur notre site Web afin d’améliorer votre expérience et de nous aider à analyser l’utilisation de notre site Web. Ces tiers utilisent des "témoins" pour recueillir et générer des renseignements sur vos visites sur notre site Web (y compris votre adresse IP), qui sont transmis à leurs serveurs sous forme anonyme aux fins de traitement. Nous étudions les tendances d’activité sur le site Web afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. L’utilisation de ces outils ne permet ni à nous ni à nos fournisseurs de services d’analyse d’identifier des personnes.

Nous utilisons également ZoomInfo, un service tiers B2B d’identification des entreprises qui visitent un site Web. ZoomInfo peut recueillir des renseignements sur votre visite du site Web — notamment votre adresse IP et votre comportement de navigation — et associer cette visite à une entreprise ou à une organisation à l’aide de sa base de données exclusive. ZoomInfo identifie les companies (entités commerciales) qui visitent le site, et non les personnes. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de développement des affaires et de marketing. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de ZoomInfo.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Les témoins sont de petits fichiers texte contenant un numéro d’identification unique qui peuvent être envoyés à votre navigateur et stockés sur votre disque dur afin que votre navigateur soit reconnu lors de votre prochaine visite sur notre site Web. Les témoins ne vous identifient pas personnellement, et aucun renseignement personnel vous concernant n’est recueilli ou utilisé pour déterminer l’identité d’une personne qui ne fait que visiter notre site Web. Ils nous aident à suivre les tendances de fréquentation afin de déterminer l’emplacement et la langue de préférence d’un utilisateur et de l’orienter lors de sa visite sur notre site Web. Les données statistiques nous aident à comprendre comment notre site Web est utilisé (p. ex., les pages ou sections les plus populaires et les périodes de pointe), ce qui nous permet de planifier les améliorations futures du site Web afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Les témoins servent également à permettre l’accès aux abonnés dont la connexion est automatique. CAREGO utilise des témoins de session lorsque vous communiquez avec nous afin de s’assurer que tous les renseignements que vous nous fournissez sont saisis avec exactitude. Lorsque vous nous transmettez des renseignements, CAREGO utilise le chiffrement pour en assurer la sécurité pendant la transmission. Ce témoin est supprimé dès que vous fermez votre navigateur.

La technologie utilisée pour recueillir les renseignements des "témoins" est fournie par votre navigateur Internet et peut être désactivée à l’aide des paramètres de celui-ci. Veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions. La désactivation des témoins analytiques ne devrait pas avoir d’incidence importante sur votre expérience de navigation sur le site Web, mais sachez que si vous désactivez les "témoins" dans votre navigateur, vous pourriez ne pas pouvoir profiter pleinement de certaines fonctionnalités de notre site Web.

Vous pouvez visiter notre site Web de façon anonyme. Nous recueillerons uniquement votre adresse de protocole Internet (IP), vos demandes de pages, votre navigateur, votre système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre site. Ces renseignements nous aident à comprendre vos besoins et vos intérêts et à améliorer notre offre. CAREGO n’utilise pas de témoins à des fins de marketing.

Communication de vos renseignements personnels

• Nous communiquerons vos renseignements uniquement lorsque des exigences légales ou réglementaires nous y obligent;
• cela est nécessaire pour protéger les droits et les biens de CAREGO;
• une situation d’urgence survient ou l’utilisation est nécessaire pour protéger la sécurité d’une personne ou d’un groupe de personnes;
• les renseignements personnels sont accessibles au public;
• les renseignements sont nécessaires aux employés, entrepreneurs et consultants qui nous aident à établir, à maintenir et à gérer notre relation avec vous pour prendre des rendez-vous, fournir des balados et des présentations, notamment, par exemple, les tiers qui nous fournissent des services ou qui en fournissent en notre nom, ou les tiers qui collaborent avec nous pour vous fournir des services;
• nous avons obtenu votre consentement.

Nous ne vendrons, ne transférerons ni ne communiquerons autrement vos renseignements personnels à un tiers sans votre consentement écrit exprès.

Consentement et retrait

Vous pouvez consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels verbalement, par écrit ou par voie électronique, en utilisant nos produits ou services, ou en ne répondant pas à notre offre de retirer vos renseignements personnels de nos listes de marketing, auquel cas nous présumons que vous consentez. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, à condition de nous donner un préavis raisonnable.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut parfois contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Les visiteurs de notre site Web peuvent être dirigés vers des sites tiers pour obtenir plus de renseignements, notamment sur des événements, des commandites de contenu, des services de fournisseurs, des organismes gouvernementaux, des organismes sans but lucratif et des réseaux sociaux. CAREGO ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à la façon dont les données des utilisateurs sont stockées ou utilisées sur les serveurs de tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers accessible à partir de notre site Web afin de déterminer comment vos renseignements personnels y sont utilisés.

Comment nous joindre

Pour accéder à vos renseignements, signaler des renseignements inexacts, déposer une plainte ou poser des questions ou formuler des commentaires au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez nous joindre aux coordonnées suivantes: info@carego.com

Canada: Suite 101, 5096 South Service Road, Burlington, Ontario, Canada, L7L 5H4 +1.905.592.4900

États-Unis: 339 Lindsay Road, Zelienople, PA, USA, 16063